お問い合わせのお客様へご連絡

先日、HATOGI屋のお問い合わせページが、不具合により問い合わせメッセージを送信できない状態になってしまっておりましたが、現在は復旧し、お問い合わせメッセージを送ることができる状態に戻っております。大変ご迷惑をおかけしました。

復旧に伴い、2点ほど注意点もご明記させていただきますので、ご参照の上、お問合せいただきますようお願い申し上げます。

1.住所を入力する時に郵便番号はしっかりとハイフン『‐』を入力していただきますようお願い申し上げます。ハイフンが無いとエラーになってしまいます。ただ、住所は必須項目ではないのでご面倒だと感じる場合は無理に入力されなくて大丈夫です。

2.携帯キャリア（DoCoMo、au、SoftBank等）のメールアドレスからお問合せいただくお客様はHATOGI屋の（info@hatogiya.com）を受信許可リストに加えてください。

携帯キャリアのメールアドレスの場合、迷惑メール対策の為、その多くがパソコンからのメールアドレスを自動で受け取れなくする「受信拒否」設定となっている場合があります。

　
当店からの返信メールが届かず、スムーズにご連絡が取れないお客様が多くいらっしゃいます。

　
当店は、メールをいただいた当日か翌日には必ず返信しているので、返信がない場合は、当店からのメールが迷惑メール扱いになっている可能性があります。

電話で直接お問い合わせしたい場合は、下記の番号までお願い致します。

HATOGI屋　TEL：052-770-7601　　

営業時間：10：00～18：00　　

定休日：水曜、木曜