お問合せについて少し不安なこと
皆様お久しぶりです!!!
最近、よくお問合せをいただくようになったのですが、ちょっと不安なことがあります、、、。
それは、こちらが問合せに返信しても何の返事もないことです!!!!
僕は、このサイトからお問合せをいただいたらその日か、遅くても次の日には必ず返信します。
なので、返信しなかったことはないのですが、お客様側から僕の返信に対してなんの反応もないので不安になります。
ただの研ぎに対する疑問や質問であれば、僕の返信によりその解答が得られたことで満足し、返信しないということは全然理解できるのですが、、、
「料金いくらですか?」とか、「〇〇の包丁が〇〇の状態なのですが研げますか?」系の質問は、何回かメールのやりとりをしなければならないことが多いので、それが向こうから返信がないと、アレ?僕のメール届いてる?っと不安になります。
もしかしたら、「HATOGI屋に無視された!!」と思っている方がいるかもしれないと思うと不安でしかたありません!!
実は、HATOGI屋からの返信メールが届いていない場合というのが結構あるんです。
特に携帯から問合せをしてる人は結構届かないこと多いです。それは、パソコンからのメールは迷惑メールと見なしてブロックする機能がオンになってしまっている可能性が高いのです。電子操作が苦手な人が特にその傾向が強いです。若い方は、メールがGmailであることが多いので、届かないなんてことは少ないのですが、携帯でも大手キャリアのメールアドレスをお使いの方は、パソコンからのメールが迷惑メールに振り分けられていないか、もしくは、受信拒否になっていないか確認しておいてください。
僕(HATOGI屋)が問合せを無視することは絶対にありませんので!!!!!!!
あと、HATOGI屋から返信が届いていたら、一言いいのでご返信いただけると幸いです( *´艸`) 安心します笑
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